FAQs

詳細については、FAQ ページをご覧ください。

注文後、どのくらいで発送されますか?

ご注文いただきましたら、24時間以内に処理を開始し、3営業日以内に順次発送いたします。お届けまでの日数は配送先の地域により異なります。発送後は、注文詳細ページで配送状況をリアルタイムにご確認いただけます。

配送料はかかりますか?追加の税金は必要ですか?

当社は各地に現地倉庫を設け、信頼できる物流パートナーと提携しております。innocn.comでのご注文(再生品を含む)は、すべて送料無料で、追加の税金も一切かかりません。

保証ポリシーを教えてください

innocn.com、INNOCN Amazon USA、INNOCN Amazon Japan でお買い上げいただいたすべてのディスプレイ(再生品を含む)は、メーカー保証1年。詳細な条款は、保証ポリシーページをご参照ください。

購入後の返品は可能ですか?

はい、30日間の返金保証をご用意しておりますので、ご安心してお買い求めいただけます。ただし、製品の品質に問題がある場合の返品には無料の返品ラベルをご提供いたしますが、お客様都合による返品の場合は、返品送料をお客様にご負担いただきます。詳細は、返品ポリシー製品保証条項をご覧ください。

まとめ買い割引はありますか?

はい、5台以上のご注文で特別割引を適用いたします。また、自社の研究開発及び製造能力を有するブランドとして、企業様向けにまとめ買いや、お客様のご要望に応じたカスタマイズ製品・サービス方案のご提供も可能です。詳細については、どうぞ法人向けカスタマーサービスまでお問い合わせください。