プライバシーポリシー
最新更新日：2025年3月5日
このプライバシーポリシーでは、INNOCN（「当サイト」、「当社」、「私たち」）が、あなたがinnocn.com（「当サイト」）を訪問したり、当社のサービスを利用したり、商品を購入したり、当サイトに関して当社とやり取りしたりする際に、あなたの個人情報を収集、利用、開示する方法について説明します。このプライバシーポリシーにおいて、「あなた」とは、当社のサービスを利用するユーザー、すなわち顧客、ウェブサイトの訪問者、またはこのプライバシーポリシーに基づいて当社が収集した情報の所有者である個人を指します。
このプライバシーポリシーを慎重にお読みください。
このプライバシーポリシーの変更
当社は、業務の変更やその他の運営上、法的、規制上の理由により、このプライバシーポリシーを随時更新することがあります。改訂されたプライバシーポリシーは当サイトに掲載され、「最新更新日」が更新され、適用される法律により必要なその他の措置が講じられます。
当社があなたの個人情報を収集・利用する方法
当社は、サービスを提供するために、過去12か月間にわたり、様々なソースからあなたに関する個人情報を収集しています。収集・利用する情報は、あなたが当社とどのようにやり取りするかによって異なります。
以下に示す特定の利用目的に加え、当社は、あなたに関する情報を、あなたとのコミュニケーション、サービスの提供や改善、適用される法的義務の遵守、適用されるサービス利用規約の執行、当社のサービス、当社の権利、および当社のユーザーやその他の者の権利の保護や擁護のために利用することがあります。
当社が収集する個人情報の種類
当社があなたに関して取得する個人情報の種類は、あなたが当社のサイトとどのようにやり取りし、当社のサービスをどのように利用するかによって異なります。「個人情報」という用語を使用する場合、当社は、あなたを識別し、関連付け、記述し、または関連付けることができる情報を指します。以下のセクションでは、当社が収集する個人情報のカテゴリーと具体的な種類について説明します。
あなたから直接収集する情報
当社のサービスを通じてあなたが直接当社に提出する情報には、以下のようなものが含まれます。
- 連絡先情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど）
- 注文情報（氏名、請求先住所、配送先住所、支払い確認、メールアドレス、電話番号など）
- アカウント情報（ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問、およびアカウントのセキュリティ目的で使用されるその他の情報）
- カスタマーサポート情報（当社とのコミュニケーションに含めることを選択した情報、例えばサービスを通じてメッセージを送信する際の情報）
サービスの一部の機能では、あなた自身に関する特定の情報を直接当社に提供する必要がある場合があります。この情報を提供しないことを選択することもできますが、その場合、これらの機能を使用またはアクセスできない可能性があります。
あなたの利用状況に関して収集する情報
当社は、あなたのサービスとのやり取りに関する特定の情報（「利用データ」）を自動的に収集することもあります。このために、当社は、クッキー、ピクセル、および同様の技術（「クッキー」）を使用することがあります。利用データには、当社のサイトやアカウントへのアクセス方法や使用方法に関する情報、デバイス情報、ブラウザ情報、ネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、およびサービスとのやり取りに関するその他の情報が含まれる場合があります。
第三者から取得する情報
最後に、当社は、第三者からあなたに関する情報を取得することがあります。これには、当社に代わって情報を収集するベンダーやサービスプロバイダーからの情報が含まれます。
- 当社のサイトやサービスをサポートする会社（例：Shopify）
- 支払いプロセッサー（支払い情報（銀行口座、クレジットカードまたはデビットカード情報、請求先住所など）を収集し、あなたの注文を処理し、あなたが要求した商品またはサービスを提供するために、当社との契約を履行するために使用されます）
- あなたが当社のサイトを訪問したり、当社から送信されたメールを開いたり、クリックしたり、当社のサービスや広告とやり取りしたりすると、当社または当社が協力する第三者は、ピクセル、ウェブビーコン、ソフトウェア開発キット、第三者ライブラリ、およびクッキーなどのオンライン追跡技術を使用して、特定の情報を自動的に収集することがあります。
当社が第三者から取得するいかなる情報も、このプライバシーポリシーに従って取り扱われます。また、以下の「第三者のウェブサイトとリンク」のセクションも参照してください。
当社があなたの個人情報を利用する方法
商品およびサービスの提供
当社は、あなたの個人情報を、当社との契約を履行するためにサービスを提供するために使用します。これには、支払いの処理、注文の履行、アカウント、購入、返品、交換、またはその他の取引に関する通知の送信、アカウントの作成、維持、およびその他の管理、配送の手配、返品や交換の円滑化、およびアカウントに関連するその他の機能や機能性の提供が含まれます。
マーケティングおよび広告
当社は、あなたの個人情報をマーケティングおよび宣伝目的で使用することがあります。例えば、メール、テキストメッセージ、または郵便によるマーケティング、広告、および宣伝コミュニケーションを送信し、商品またはサービスの広告を表示することがあります。これには、当社のサイトや他のウェブサイトでのサービスや広告をより適切に調整するために、あなたの個人情報を使用することも含まれます。あなたが欧州経済圏（EEA）の居住者である場合、これらのデータ処理活動の法的根拠は、GDPR第6条第1項（f）に基づく、当社の商品を販売する正当な利益です。
セキュリティと不正防止
当社は、あなたの個人情報を、可能性のある不正、違法、または悪意のある活動を検出、調査、または対処するために使用します。あなたがサービスを利用し、アカウントを登録する場合、あなたは自分のアカウント資格情報を安全に保管する責任があります。当社は、ユーザー名、パスワード、またはその他のアクセス詳細を他の人と共有しないことを強くお勧めします。あなたが自分のアカウントが侵害されたと思う場合は、直ちに当社に連絡してください。あなたがEEAの居住者である場合、これらのデータ処理活動の法的根拠は、GDPR第6条第1項（f）に基づく、当社のウェブサイトをあなたや他の顧客のために安全に保つ正当な利益です。
あなたとのコミュニケーションとサービスの改善
当社は、あなたの個人情報を、カスタマーサポートの提供および当社のサービスの改善のために使用します。これは、あなたに対応するため、あなたに効果的なサービスを提供するため、およびGDPR第6条第1項（f）に基づく、あなたとのビジネス関係を維持するための当社の正当な利益にあります。
クッキー
多くのウェブサイトと同様に、当社は当サイトでクッキーを使用しています。Shopifyを使用して当社のストアを運営する際に使用するクッキーに関する具体的な情報については、https://www.shopify.com/legal/cookies を参照してください。当社は、クッキーを使用して、当社のサイトやサービスを動作させ、改善し（あなたの行動や設定を記憶することを含む）、分析を実行し、サービスとのユーザーのやり取りをよりよく理解します（サービスの管理、改善、および最適化に関する当社の正当な利益のため）。また、当社は、第三者やサービスプロバイダーに、当社のサイトや他のウェブサイトでのサービス、商品、および広告をより適切に調整するために、当社のサイトでクッキーを使用することを許可することがあります。
ほとんどのブラウザはデフォルトでクッキーを自動的に受け入れますが、ブラウザの設定を使用して、クッキーを削除または拒否するように設定することができます。ただし、クッキーを削除またはブロックすると、ユーザー体験に悪影響を与え、一部のサービス、特定の機能、および一般的な機能性が正しく動作しなくなったり、利用できなくなったりする可能性があることに注意してください。また、クッキーをブロックしても、当社が広告パートナーなどの第三者と情報を共有する方法を完全に防ぐことはできません。
なお、ブラウザが「追跡拒否」信号を送信することを許可している場合でも、多くのウェブサイトと同様に、当社のサイトはこのような信号に応答するように設計されていません。「追跡拒否」信号について詳しく知るには、http://www.allaboutdnt.com/ を訪問してください。
当社が個人情報を開示する方法
特定の状況下では、当社は、このプライバシーポリシーに従って、契約の履行目的、正当な目的、およびその他の理由で、あなたの個人情報を第三者に開示することがあります。このような状況には、以下のようなものが含まれます。
- 当社に代わってサービスを提供するベンダーや他の第三者（例：IT管理、支払い処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、履行および配送）
- サービスを提供し、あなたに広告をするビジネスおよびマーケティングパートナー。当社のビジネスおよびマーケティングパートナーは、彼ら自身のプライバシー通知に従ってあなたの情報を使用します。
- あなたが第三者への特定の情報の開示を指示、要求、または同意した場合、例えば商品の配送やソーシャルメディアウィジェットやログイン統合の使用を通じて、あなたの同意の下で
- 当社の関連会社または当社の企業グループ内で、成功したビジネスを運営するための当社の正当な利益のために
- 合併や破産などのビジネス取引に関連して、適用される法的義務を遵守するため（召喚状、捜索令状、および同様の要求に応答することを含む）、適用されるサービス利用規約を執行するため、および当社のサービス、当社の権利、および当社のユーザーやその他の者の権利を保護または擁護するため
過去12か月間に、当社は、「当社があなたの個人情報を収集・利用する方法」および「当社が個人情報を開示する方法」で示した目的のために、以下のカテゴリーの個人情報および機密個人情報を開示しています。
| カテゴリー | 受信者のカテゴリー |
|---|---|
| ・基本的な連絡先情報や特定の注文およびアカウント情報などの識別情報
・カリフォルニア州の顧客記録法に記載されている個人情報カテゴリー（基本的な連絡先情報や特定の注文およびアカウント情報など） ・注文情報、ショッピング情報、およびカスタマーサポート情報などの商業情報 ・利用データなどのインターネットまたはその他の同様のネットワーク活動 ・IPアドレスまたはその他の技術的手段によって決定される位置などの地理的位置データ |
・当社に代わってサービスを提供するベンダーや第三者（インターネットサービスプロバイダー、支払いプロセッサー、履行パートナー、カスタマーサポートパートナー、およびデータ分析プロバイダーなど）
・ビジネスおよびマーケティングパートナー ・関連会社 |
当社は、あなたの同意なしに、またはあなたに関する特性を推測する目的で、機密個人情報を使用または開示することはありません。
第三者のウェブサイトとリンク
当社のサイトには、第三者が運営するウェブサイトやその他のオンラインプラットフォームへのリンクが提供される場合があります。当社に関連していない、または当社が管理していないサイトへのリンクをたどる場合は、それらのプライバシーおよびセキュリティポリシーやその他の利用規約を確認してください。当社は、このようなサイトのプライバシーやセキュリティ、またはこれらのサイトで見つかる情報の正確性、完全性、または信頼性を保証せず、責任を負いません。あなたが公開または半公開の場で提供する情報、および第三者のソーシャルネットワーキングプラットフォームで共有する情報も、当社または第三者による使用に制限なく、当社のサービスの他のユーザーやそれらの第三者プラットフォームのユーザーによって閲覧可能である場合があります。当社がこのようなリンクを含めることは、それ自体では、このようなプラットフォームの内容やその所有者または運営者の推奨を意味するものではありません。ただし、当社のサービスで開示されている場合を除きます。
子供のデータ
当社のサービスは子供が使用することを想定しておらず、当社は意図的に子供に関する個人情報を収集することはありません。あなたが子供の保護者または後見人であり、その子供が当社に個人情報を提供した場合、以下に示す連絡先を使用して当社に連絡し、その情報の削除を要求することができます。
このプライバシーポリシーの有効日現在、当社は、16歳未満の個人の個人情報を「共有」または「販売」（適用される法律で定義される用語）していることを実際に知っていません。
あなたの情報のセキュリティと保存
完全なセキュリティ対策はありませんので、「完全なセキュリティ」を保証することはできません。また、あなたが当社に送信する情報は、送信中に安全でない場合があります。当社に機密または秘密の情報を伝える際には、安全でないチャンネルを使用しないことをお勧めします。
当社があなたの個人情報を保存する期間は、アカウントの維持、サービスの提供、法的義務の遵守、紛争の解決、またはその他の適用される契約やポリシーの執行に必要かどうかなど、さまざまな要因によって異なります。
あなたの権利
あなたが居住する地域によっては、あなたの個人情報に関して以下に示す権利の一部または全部を有する場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況下でのみ適用され、場合によっては、法律により許可される範囲で当社があなたの要求を拒否することがあります。
- アクセス・知る権利：当社が保有するあなたに関する個人情報へのアクセスを要求する権利がある場合があります。これには、当社があなたの情報を使用および共有する方法に関する詳細が含まれます。
- 削除権：当社が保有するあなたの個人情報の削除を要求する権利がある場合があります。
- 訂正権：当社が保有する不正確な個人情報の訂正を要求する権利がある場合があります。
- 移転権：特定の状況下で、一定の例外を除き、当社が保有するあなたの個人情報のコピーを受け取り、それを第三者に転送するよう当社に要求する権利がある場合があります。
- 処理制限権：当社に個人情報の処理を停止または制限するよう要求する権利がある場合があります。
- 同意撤回権：当社があなたの個人情報を処理するために同意に依存している場合、この同意を撤回する権利がある場合があります。
- 不服申立権：当社があなたの要求を処理しない場合、当社の決定に不服を申し立てる権利がある場合があります。これは、当社の拒否通知に直接返信することで行うことができます。
- コミュニケーション設定の管理：当社はあなたに宣伝メールを送信することがありますが、いつでも当社から送信されるメールに表示される購読解除オプションを使用して、これらのメールの受信を停止することができます。購読を解除しても、当社はアカウントや注文に関する非宣伝メールを引き続き送信する場合があります。
これらの権利は、当社のサイトで指定された場所で、または以下に示す連絡先を使用して当社に連絡することで行使することができます。
当社は、あなたがこれらの権利を行使することに対して差別的な取り扱いをしません。要求に対する実質的な回答を提供する前に、当社はあなたの身元を確認するためにあなたから情報を収集する必要がある場合があります。例えば、メールアドレスやアカウント情報などです。適用される法律に従って、あなたは承認された代理人を指名して、あなたに代わって権利を行使するための要求を行うことができます。代理人からの要求を受け入れる前に、当社は、代理人があなたから行動する許可を得ていることを証明する必要があり、あなたが直接当社と身元を確認する必要がある場合があります。当社は、適用される法律に基づいて要求に対して適時に対応します。
苦情
当社があなたの個人情報を処理する方法について苦情がある場合は、以下に示す連絡先を使用して当社に連絡してください。当社の苦情への対応に満足いかない場合、あなたが居住する地域によっては、以下に示す連絡先を使用して当社に連絡して当社の決定に不服を申し立てる権利がある場合があります。または、あなたの地域のデータ保護当局に苦情を申し立てることができます。欧州経済圏（EEA）の場合は、ここで責任のあるデータ保護監督当局のリストを見ることができます。
国際的なユーザー
当社は、あなたが居住する国の外であなたの個人情報を転送、保管、および処理することがあることに注意してください。あなたの個人情報は、これらの国の従業員や第三者のサービスプロバイダーおよびパートナーによっても処理されます。
あなたの個人情報を欧州から転送する場合、当社は、データ転送が適切なレベルの保護を提供すると判断された国への転送でない限り、欧州委員会の標準契約条項や英国の関係する管轄当局が発行する同等の契約など、認められた転送メカニズムに依存します。
お問い合わせ
当社のプライバシー慣行やこのプライバシーポリシーに関する質問がある場合、またはあなたが利用できる権利を行使したい場合は、no-reply@innocn.com まで電話またはメールで当社に連絡するか、HONG KONG LIANHE INNOVATION TECHNOLOGY LIMITED, 9 Science Museum Road, flat/rm 05-06 3/F, Tsim Sha Tsui East, Kowloon Hong Kong SAR
適用されるデータ保護法の目的で、特に明記されていない限り、当社はあなたの個人情報のデータ管理者です。